INTRODUZIONE

A chi è dedicato il sito www.ispesolution.com
La possibilità offerta da Internet permette di rivolgersi a tutti gli utenti possibili:

• ai privati per verificare i punti vendita in Italia oppure comprare direttamente i prodotti online;
• ad agenti, distributori, grossisti e rivenditori interessati a trattare i prodotti. Per maggiori informazioni contattare il nostro ufficio commerciale.

Come ordinare
E' possibile ordinare secondo le seguenti modalità:

• i privati possono ordinare attraverso il sito web, tramite il carrello elettronico (Acquisti Online > Catalogo Prodotti );
• i distributori, grossisti e rivenditori sono pregati di contattare il nostro ufficio commerciale per maggiori dettagli circa le condizioni riservate per la rivendita dei prodotti.
  
  

• Cliccare sul link di sinistra "Catalogo prodotti " per visualizzare i possibili prodotti acquistabili.
• Selezionare la quantità desiderata del prodotto da acquistare, cliccare su Aggiungi.
• Selezionare gli attributi del prodotto ( Es. Taglia = 40-42 e Colore = Bianco), cliccare su Aggiungi. Sul menù di sx sotto la sezione "Il tuo carrello" comparirà il totale dei prodotti ordinati ed il valore (iva compresa).
• Procedere con la selezione di altri prodotti o dello stesso prodotto ma con attributi diversi (es. taglia e/o colore).
• E' possibile modificare l'ordine cliccando su "Mostra carrello", effettuare le modifiche ed aggiornare utilizzando l'apposita icona per verificare la correttezza di quanto inserito.
• Se si vuole eliminare un prodotto cliccare su "Mostra carrello" e quindi sull'icona cancella.

Coupon
Prima di procedere con l'acquisto online (Cassa), inserire il codice coupon per poter usufruire di eventuali promozioni.

Cassa
La procedura "Cassa" definisce la chiusura dell'ordine e la preparazione delle altre informazioni necessarie per poter procedere con l'acquisto. Cliccare quindi su "Cassa" per continuare con la definizione dell'acquisto.

Sei già cliente
Inserire Username e Password come dall'ultimo acquisto

Sei un nuovo cliente

• Privati: compilare il modulo in tutti i suoi campi. Fare attenzione di inserire il Codice Fiscale corretto
• Aziende: contattare il nostro ufficio commerciale per maggiori informazioni

Informazioni per l'indirizzo di spedizione
Nel caso in cui i dati della spedizione siano diversi da quelli del primo indirizzo indicato, cliccare su "Aggiungi un nuovo  Indirizzo spedizione". Cliccare su Succ>> per confermare i dati del vostro indirizzo  e di di eventuale diverso indirizzo di spedizione.

Spese di trasporto
Vengono visualizzate dopo aver inserito tutte le informazioni circa l'indirizzo di spedizione.  Per tutta l'Italia ammontano ad € 3,00 (iva inclusa).

Metodo di pagamento
Selezionare tra:

• Carta di Credito o PayPal
  La transazione online avverrà tramite PAYPAL.
  Per maggiori informazioni circa il sistema di pagamento PayPal e le relative policy di sicurezza, consultare il sito di riferimento www.paypal.it

• Bonifico Bancario
  beneficiario: I.S.P.E. snc di Scettri Paolo & C.
  causale: ISPESOLUTION
  banca: CASSA DI RISPARMIO DEL VENETO
  IBAN: IT 45 R 06225 12111 07400800280T
  inviare copia del bonifico via fax allo 0498075271 oppure all'indirizzo email: Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo

• Bollettino Postale
  beneficiario: I.S.P.E. snc di Scettri Paolo & C.
  causale: ISPESOLUTION
  c/c postale n.: 13254354
  inviare copia del versamento postale via fax allo 0498075271 oppure all'indirizzo email: Indirizzo e-mail protetto dal bots spam , deve abilitare Javascript per vederlo

• Contrassegno
  il totale dell'ordine (comprensivo delle spese per il contrassegno di € 5,50) viene saldato direttamente al corriere alla consegna.

Stato Ordine Acquisto
E' possibile verficare online lo stato dell'ordine effettuando la procedura di login e cliccando in "Gestione Account" nella sezione a sx  "Acquista online":

• Attesa: l'ordine è stato inoltrato e l'ufficio commerciale è in attesa di verificare il pagamento
• Confermato: l'ordine è stato confermato in quanto si ha visione dell'accredito avvenuto
• Cancellato: l'ordine è stato cancellato.
• Rimborsato: l'ordine è stato rimborsato
• Spedito: l'ordine è statto spedito.
  

Storico Ordini
E' possibile verficare online lo storico delgli ordini effettuando la procedura di login (in alto al sito) e cliccando in "Gestione Account" nella sezione a sinistra  "Acquista online"

Password Dimenticata
Se si è dimenticata la password è possibile recuperarla indicando la Username ed indirizzo E-mail. Cliccare sul seguente link per attivare la procedura.